ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании информационно-консультационных услуг
Российская Федерация
город Казань
Дата вступления в силу действующей редакции:
11.06.2025 г.
В соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)
Индивидуальный предприниматель Шевченко Альбина Викторовна, ИНН 165911147600 (далее – Исполнитель) предлагает настоящую публичную оферту (далее – Оферта) любому физическому лицу, в том числе, зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическому лицу о нижеследующем:
Нажимая кнопку «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме» Вы подтверждаете, что сведения, представленные Исполнителем на Сайте, в социальных сетях/мессенджерах достаточны для принятия решения о покупке услуги, что ознакомлены с условиями Оферты, и полностью и безоговорочно соглашаетесь
с её условиями.
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам воздержаться от оплаты Услуг, связаться с Исполнителем посредством контактных данных и заключить персональных договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.1 Термины и определения
В целях единого толкования и понимания условий Оферты, следующие термины используются в следующем значении:
1.1. Оферта – публичное предложение любому совершеннолетнему физическому лицу заключить «Договор публичной оферты об оказании информационно-консультационных услуг» по предоставлению Доступа
к материалам Курса на условиях, указанных в Оферте и на Сайте Исполнителя, а также в соответствии с правилами пользования обучающей Платформы, где размещены материалы Курса. Оферта включает в себя настоящий текст, а также неотъемлемые части – Приложения (при наличии).
Оферта опубликована на сайте Исполнителя по адресу: https://alya-shevchenko-projects.com/menopause?utm_source=post&utm_medium=tgm&utm_campaign=menopauza (далее – Сайт).
1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, осуществленное в соответствии
с положениями раздела 3 Оферты.
1.2. Заказчик – лицо, совершившее акцепт Оферты путем перехода на Сайт Исполнителя, принятия условий Оферты, желания получить и оплатить стоимость Услуги, нажав кнопку «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме» на Сайте Исполнителя.
1.3. Услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации Доступа к материалам авторской информационно-консультативной программы Исполнителя посредством Платформы, согласно оплаченному Заказчиком Тарифу, размещённому на Сайте Исполнителя.
1.4. Курс – авторская информационная-консультативная программа Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, состоящая из ряда обучающих видеозаписей (видеолекций и/или вебинаров), консультаций по обучающему материалу, презентаций, иного раздаточного материала, предоставленных Исполнителем
в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом на условиях Оферты.
1.5. Тариф – сформированный Исполнителем объём информационно-консультативной программы Услуг, содержание и условия оказания которых указаны в Оферте и на Сайте Исполнителя.
Тариф указывается Заказчиком при оформлении Заявки на Сайте. В зависимости от Тарифа в него входят:
⎯ видеозаписи в форме онлайн-трансляции по сети Интернет (видеолекции) на Платформе и/или онлайн-трансляций по сети Интернет в режиме реального времени (вебинар);
⎯ раздаточной материал и презентации посредством;
⎯ консультаций в личном кабинете Платформы (если включено
в выбранный Тариф Услуги) и/или посредством выбранного Исполнителем Мессенджера
⎯ иных услуг Исполнителя (согласно условиям, размещенных на Сайте и Оферте).
1.6. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться, и иным, разрешенным в рамках Оферты, образом пользоваться материалами Курса, в т.ч. в мессенджерах и иных предоставляемых Исполнителем ресурсах на условиях
неисключительной лицензии.
1.7. Сайт – веб-сайт, Открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://alya-shevchenko-projects.com/menopause?utm_source=post&utm_medium=tgm&utm_campaign=menopauza, посредством которого обеспечивается отображение информации о Курсе, его содержании, тарифах и стоимости и других необходимых данных и информации.
1.8. Платформа – электронная площадка «Getcourse», расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru, на которой размещаются материалы Курса Исполнителя по адресу:https://online.alya-shevchenko-projects.com/teach/control/stream.
1.9. Мессенджер – это программа или приложение для обмена сообщениями Исполнителя и Заказчика через сеть Интернет
1.10. Чат участников – выбранный Исполнителем мессенджер для оказания Услуг Заказчику (группе Заказчиков по выбранному Тарифу Услуг).
1.11. Заявка – это последовательность действий Заказчика по совершению акцепта Оферты в соответчики с разделом
3.1. Оферты.
1.12. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Оферты и получившего Доступ к Курсу.
1.13. Аудиовизуальное произведение (далее – АВП, в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного
и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия
с помощью соответствующих технических устройств
(в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.). АВП является весь материал, размещенный на Сайте и Платформе
и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг.
1.14. Программное обеспечение (далее – ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome
и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы и приложения, необходимые для получения Услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности: https://zoom.us/, https://web.telegram.org/; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии
с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).
2. Предмет договора
2.1. Предметом Оферты является возмездное предоставление Заказчику Услуг в виде предоставления Доступа к материалам Курса в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие Услуги, в соответствии
с выбранным Заказчиком Тарифом, размещенным на Сайте.
2.3. Стоимость и состав предлагаемых Исполнителем Услуг размещены на Сайте.
3.1. Акцепт Оферты и порядок оплаты
Акцепт Оферты осуществляется путем совершения следующих последовательных действий:
А) Оформление на Сайте Заявки на получение Услуг, указанных
в Оферте, содержащей в себе данные заполнившего ее лица.
Б) Внесение оплаты за оказание Услуг в соответствии с условиями, размещенными на Сайте путём нажатия кнопки «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме».
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком
(в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных
в оферте).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Оферты.
3.4. Оплата Услуг по Оферте осуществляется на основе:
3.4.1. 100% оплаты стоимости Услуг Исполнителя до момента начала оказания Услуг в порядке, установленном Офертой;
3.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Оплата Услуг может осуществляться:
- путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
- путем оплаты по предоставляемой Исполнителем ссылке на оплату внеся всю сумму Услуг полностью путём использования платёжного сервиса,
- или воспользоваться рассрочкой от банков, представленных на странице оплаты (такой способ оплаты является сделкой, совершённой сторонними лицами, и Исполнитель не несёт ответственности за любую её часть).
Иной порядок внесения оплаты возможен в соответствии
с условиями проведения акций (специальных предложений), условие которых размещено на Сайте Исполнителя, а также
в иных случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
Стоимость Услуг
3.7. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Такие изменения вступают в силу
с момента их опубликования на Сайте Исполнителя.
3.8. Стоимость Услуг Исполнителя зависит от выбранного Заказчиком Тарифа Услуги.
3.9. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.1.1. Порядок верификации Заказчика
3.1.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту.
3.1.2. Лицо, желающее приобрести Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайте.
3.1.3. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный адрес электронной почты,
- Номер контактного телефона
Требования по заполнению формы с данными, указанными
в настоящем пункте 4.3. Договора, применяется, в том числе,
и к индивидуальным предпринимателям, а также представителям юридического лица.
3.1.4. После заполнения всех полей для подачи Заявки, указанных в пункте 4.3. Оферты, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Нажимая такую кнопку, лицо дает подтверждение следующего типа: «Я согласен с Офертой», «Я согласен с Положением (с политикой) в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
3.1.5. После активации поля такого типа как как «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.1.6. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным п.п. 4.1. — 4.5. Оферты, на адрес электронной почты, указанного Заказчиком в качестве контактного при подаче Заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на личный кабинет Заказчика на Платформу и/или ссылка на авторизацию на Платформе, если Заказчик уже регистрировался ранее в информационно-справочной системе Исполнителя
3.1.7. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п. 4.7. Оферты, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Оферты осуществляет оплату Услуг.
3.1.8.С момента оплаты лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения оплаты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.1.9. Предоставлением адреса электронной почты Клиент подтверждает свое согласие на обмен Электронной корреспонденцией через открытые каналы связи.
4. Порядок и сроки оказания услуг
4.1. В случае полного согласия со всеми условиями Оферты Заказчик выбирает Тариф и заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице Сайта Исполнителя по продаже Услуги. При этом Заказчик обеспечивает достоверность предоставленной информации.
4.2. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом Услуги.
4.4. Услуги оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляются Исполнителем. Сроки предоставления Услуг определяются Исполнителем и размещены на Сайте продажи Услуг и/или в личном кабинете Заказчика при регистрации на Платформе.
4.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком
в соответствии с условиями Оферты.
4.6. После оплаты Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе, на которой размещены материалы Курса. Заказчику предоставляется доступ сразу ко всем материалам Курса (и/или последовательно после прохождения каждого блока, если это предусмотрено материалом Курса)
4.7. Исполнителем создается общий чат участников
в мессенджере, выбранном Исполнителем. За нарушение правил поведения в общем чате участников, нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из общего чата участников с уведомлением об исключении из общего чата участников. В этом случае услуги по предоставлению доступа в общий чат участников будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
4.8. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления Заказчику ключа доступа (пароля)
к материалам Курса посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком в соответствии с разделом 6 Оферты.
4.9. Услуги по предоставлению доступа к общему чату участников считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к чату.
4.10. По истечении срока, на который предоставляется доступ к пакету Услуг, Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания Услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5. Права и обязанности Сторон
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные выбранным Заказчиком Тарифом Услуг.
5.1.2. Предоставить Заказчику доступ для авторизации и входа на Платформу, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или Мессенджеры Заказчика в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента начала оказания услуг при условии оплаты Услуг.
5.1.3. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4 Предоставить доступ Заказчику в общий чат участников.
5.1.5. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств и принять решение по такому Заявлению в течение
10 (десяти) календарных дней с момента получения такого заявления.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
5.2.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки, либо при непоступлении очередного платежа, если Исполнитель предоставляет свои услуги с условиями рассрочки платежа.
5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным лицам и к Исполнителю лично.
5.2.4. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком пакета Услуг.
5.2.5. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на Сайте и/или направления Заказчику уведомления на оставленный им контактный номер телефона, в соответствии с разделом
6 Оферты, в том числе путём направления такого уведомления на мессенджеры Заказчика, или его электронную почту.
5.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком её условий. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по Оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком
п. п. 5.3.9, 5.3.16, 5.3.18 Оферты.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4, 5.3.6., 5.3.7., 5.3.8., 5.3.10 - 5.3.15., 5.3.17 Оферты, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.7. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи, без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников/заказчиков.
5.2.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям, указанным в п. 5.2.7 Оферты временно или до окончания оказания Услуг, уведомив о блокировке по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации
с объяснением причин.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно произвести оплату Услуг по Оферте
в установленные на Сайте продажи Услуг сроки.
5.3.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией
о выбранной Услуге, сроках и условиях ее предоставления.
5.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также
с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.4. Заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств
и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других заказчиков.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения доступа
к информационным материалам, а также для оперативной связи
в рамках оказания Услуг по Оферте.
5.3.6. Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к Оферте) в общем чате участников, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.
5.3.7. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим заказчикам при оказании /получении Услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, не призывать к недоверию в общем чате участников, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
5.3.8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету
в закрытом разделе сайта и в специальном ПО, которое используется Исполнителем для организации услуг по Оферте,
а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по Оферте.
5.3.11. Не изменять программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования
и работоспособности Сайта.
5.3.12. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.13. Не размещать на сайте и в общем чате участников коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.14. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т. е. не модифицированного)
веб-браузера.
5.3.15. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта/Программы, участнике
Чата поддержки.
5.3.16. Не получать доступ к информационным материалам Исполнителя для каких-либо иных целей, кроме личного
и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными Офертой, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем.
5.3.17. Не использовать программное обеспечение
и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и Платформы, на нарушение порядка оказания услуг, функционирования разделов, сервисов, возможностей и инструментов последних, а также персональных страниц, личных кабинетов, аккаунтов других Заказчиков или иных третьих лиц, в том числе совершать любые действия, целью которых, помимо прочих, могут является получение доступа к скрытым разделам, сервисам, возможностям Сайта и/или Платформы, получение персональных данных третьих лиц, в том числе других Заказчиков, завладение правами Администратора Сайта и/или Платформы, получение доступа
к материалам в объёме, который не предоставляется Заказчику, исходя из конкретных условий.
5.3.18. Заказчику запрещается предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Платформы/Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Оферте.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Оферте.
5.4.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в Оферте.
5.4.4. Получить доступ к материалам/АВП после оплаты услуг.
5.4.5. Получить доступ к рабочим/методическим материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя на срок, установленный в Тарифах, размещенных на странице продажи Сайта Исполнителя.
5.4.6. Расторгнуть Оферту, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке
ст. 781, 782 ГК РФ при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг, расходов Исполнителя.
6. Персональные данные
6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):
6.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются
в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
6.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:
6.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
- Заполнение заявки на получение Услуги
- Заключение и исполнение договоров
- Установление и поддержание связи
- Направление сообщений рекламного характера; рассылок
с информационными материалами; таргетирование рекламных материалов.
6.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов
с целью продвижения и рекламы своих услуг, в том числе на использование фото и /или видео изображения Заказчика.
6.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
6.7. Принимая участие в специальных чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах Telegram и иных с целью оказания услуг по Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
6.8. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
об оказании информационно-консультационных услуг
Российская Федерация
город Казань
Дата вступления в силу действующей редакции:
11.06.2025 г.
В соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)
Индивидуальный предприниматель Шевченко Альбина Викторовна, ИНН 165911147600 (далее – Исполнитель) предлагает настоящую публичную оферту (далее – Оферта) любому физическому лицу, в том числе, зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическому лицу о нижеследующем:
Нажимая кнопку «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме» Вы подтверждаете, что сведения, представленные Исполнителем на Сайте, в социальных сетях/мессенджерах достаточны для принятия решения о покупке услуги, что ознакомлены с условиями Оферты, и полностью и безоговорочно соглашаетесь
с её условиями.
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам воздержаться от оплаты Услуг, связаться с Исполнителем посредством контактных данных и заключить персональных договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.1 Термины и определения
В целях единого толкования и понимания условий Оферты, следующие термины используются в следующем значении:
1.1. Оферта – публичное предложение любому совершеннолетнему физическому лицу заключить «Договор публичной оферты об оказании информационно-консультационных услуг» по предоставлению Доступа
к материалам Курса на условиях, указанных в Оферте и на Сайте Исполнителя, а также в соответствии с правилами пользования обучающей Платформы, где размещены материалы Курса. Оферта включает в себя настоящий текст, а также неотъемлемые части – Приложения (при наличии).
Оферта опубликована на сайте Исполнителя по адресу: https://alya-shevchenko-projects.com/menopause?utm_source=post&utm_medium=tgm&utm_campaign=menopauza (далее – Сайт).
1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, осуществленное в соответствии
с положениями раздела 3 Оферты.
1.2. Заказчик – лицо, совершившее акцепт Оферты путем перехода на Сайт Исполнителя, принятия условий Оферты, желания получить и оплатить стоимость Услуги, нажав кнопку «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме» на Сайте Исполнителя.
1.3. Услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации Доступа к материалам авторской информационно-консультативной программы Исполнителя посредством Платформы, согласно оплаченному Заказчиком Тарифу, размещённому на Сайте Исполнителя.
1.4. Курс – авторская информационная-консультативная программа Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, состоящая из ряда обучающих видеозаписей (видеолекций и/или вебинаров), консультаций по обучающему материалу, презентаций, иного раздаточного материала, предоставленных Исполнителем
в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом на условиях Оферты.
1.5. Тариф – сформированный Исполнителем объём информационно-консультативной программы Услуг, содержание и условия оказания которых указаны в Оферте и на Сайте Исполнителя.
Тариф указывается Заказчиком при оформлении Заявки на Сайте. В зависимости от Тарифа в него входят:
⎯ видеозаписи в форме онлайн-трансляции по сети Интернет (видеолекции) на Платформе и/или онлайн-трансляций по сети Интернет в режиме реального времени (вебинар);
⎯ раздаточной материал и презентации посредством;
⎯ консультаций в личном кабинете Платформы (если включено
в выбранный Тариф Услуги) и/или посредством выбранного Исполнителем Мессенджера
⎯ иных услуг Исполнителя (согласно условиям, размещенных на Сайте и Оферте).
1.6. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться, и иным, разрешенным в рамках Оферты, образом пользоваться материалами Курса, в т.ч. в мессенджерах и иных предоставляемых Исполнителем ресурсах на условиях
неисключительной лицензии.
1.7. Сайт – веб-сайт, Открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://alya-shevchenko-projects.com/menopause?utm_source=post&utm_medium=tgm&utm_campaign=menopauza, посредством которого обеспечивается отображение информации о Курсе, его содержании, тарифах и стоимости и других необходимых данных и информации.
1.8. Платформа – электронная площадка «Getcourse», расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru, на которой размещаются материалы Курса Исполнителя по адресу:https://online.alya-shevchenko-projects.com/teach/control/stream.
1.9. Мессенджер – это программа или приложение для обмена сообщениями Исполнителя и Заказчика через сеть Интернет
1.10. Чат участников – выбранный Исполнителем мессенджер для оказания Услуг Заказчику (группе Заказчиков по выбранному Тарифу Услуг).
1.11. Заявка – это последовательность действий Заказчика по совершению акцепта Оферты в соответчики с разделом
3.1. Оферты.
1.12. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Оферты и получившего Доступ к Курсу.
1.13. Аудиовизуальное произведение (далее – АВП, в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного
и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия
с помощью соответствующих технических устройств
(в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.). АВП является весь материал, размещенный на Сайте и Платформе
и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг.
1.14. Программное обеспечение (далее – ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome
и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы и приложения, необходимые для получения Услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности: https://zoom.us/, https://web.telegram.org/; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии
с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).
2. Предмет договора
2.1. Предметом Оферты является возмездное предоставление Заказчику Услуг в виде предоставления Доступа к материалам Курса в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие Услуги, в соответствии
с выбранным Заказчиком Тарифом, размещенным на Сайте.
2.3. Стоимость и состав предлагаемых Исполнителем Услуг размещены на Сайте.
3.1. Акцепт Оферты и порядок оплаты
Акцепт Оферты осуществляется путем совершения следующих последовательных действий:
А) Оформление на Сайте Заявки на получение Услуг, указанных
в Оферте, содержащей в себе данные заполнившего ее лица.
Б) Внесение оплаты за оказание Услуг в соответствии с условиями, размещенными на Сайте путём нажатия кнопки «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме».
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком
(в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных
в оферте).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Оферты.
3.4. Оплата Услуг по Оферте осуществляется на основе:
3.4.1. 100% оплаты стоимости Услуг Исполнителя до момента начала оказания Услуг в порядке, установленном Офертой;
3.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Оплата Услуг может осуществляться:
- путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
- путем оплаты по предоставляемой Исполнителем ссылке на оплату внеся всю сумму Услуг полностью путём использования платёжного сервиса,
- или воспользоваться рассрочкой от банков, представленных на странице оплаты (такой способ оплаты является сделкой, совершённой сторонними лицами, и Исполнитель не несёт ответственности за любую её часть).
Иной порядок внесения оплаты возможен в соответствии
с условиями проведения акций (специальных предложений), условие которых размещено на Сайте Исполнителя, а также
в иных случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
Стоимость Услуг
3.7. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Такие изменения вступают в силу
с момента их опубликования на Сайте Исполнителя.
3.8. Стоимость Услуг Исполнителя зависит от выбранного Заказчиком Тарифа Услуги.
3.9. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.1.1. Порядок верификации Заказчика
3.1.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту.
3.1.2. Лицо, желающее приобрести Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайте.
3.1.3. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный адрес электронной почты,
- Номер контактного телефона
Требования по заполнению формы с данными, указанными
в настоящем пункте 4.3. Договора, применяется, в том числе,
и к индивидуальным предпринимателям, а также представителям юридического лица.
3.1.4. После заполнения всех полей для подачи Заявки, указанных в пункте 4.3. Оферты, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Нажимая такую кнопку, лицо дает подтверждение следующего типа: «Я согласен с Офертой», «Я согласен с Положением (с политикой) в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
3.1.5. После активации поля такого типа как как «Оплатить» и/или «Купить в подарок маме», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.1.6. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным п.п. 4.1. — 4.5. Оферты, на адрес электронной почты, указанного Заказчиком в качестве контактного при подаче Заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на личный кабинет Заказчика на Платформу и/или ссылка на авторизацию на Платформе, если Заказчик уже регистрировался ранее в информационно-справочной системе Исполнителя
3.1.7. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п. 4.7. Оферты, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Оферты осуществляет оплату Услуг.
3.1.8.С момента оплаты лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения оплаты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.1.9. Предоставлением адреса электронной почты Клиент подтверждает свое согласие на обмен Электронной корреспонденцией через открытые каналы связи.
4. Порядок и сроки оказания услуг
4.1. В случае полного согласия со всеми условиями Оферты Заказчик выбирает Тариф и заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице Сайта Исполнителя по продаже Услуги. При этом Заказчик обеспечивает достоверность предоставленной информации.
4.2. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом Услуги.
4.4. Услуги оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляются Исполнителем. Сроки предоставления Услуг определяются Исполнителем и размещены на Сайте продажи Услуг и/или в личном кабинете Заказчика при регистрации на Платформе.
4.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком
в соответствии с условиями Оферты.
4.6. После оплаты Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе, на которой размещены материалы Курса. Заказчику предоставляется доступ сразу ко всем материалам Курса (и/или последовательно после прохождения каждого блока, если это предусмотрено материалом Курса)
4.7. Исполнителем создается общий чат участников
в мессенджере, выбранном Исполнителем. За нарушение правил поведения в общем чате участников, нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из общего чата участников с уведомлением об исключении из общего чата участников. В этом случае услуги по предоставлению доступа в общий чат участников будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
4.8. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления Заказчику ключа доступа (пароля)
к материалам Курса посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком в соответствии с разделом 6 Оферты.
4.9. Услуги по предоставлению доступа к общему чату участников считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к чату.
4.10. По истечении срока, на который предоставляется доступ к пакету Услуг, Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания Услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5. Права и обязанности Сторон
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные выбранным Заказчиком Тарифом Услуг.
5.1.2. Предоставить Заказчику доступ для авторизации и входа на Платформу, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или Мессенджеры Заказчика в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента начала оказания услуг при условии оплаты Услуг.
5.1.3. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4 Предоставить доступ Заказчику в общий чат участников.
5.1.5. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств и принять решение по такому Заявлению в течение
10 (десяти) календарных дней с момента получения такого заявления.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
5.2.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки, либо при непоступлении очередного платежа, если Исполнитель предоставляет свои услуги с условиями рассрочки платежа.
5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным лицам и к Исполнителю лично.
5.2.4. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком пакета Услуг.
5.2.5. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на Сайте и/или направления Заказчику уведомления на оставленный им контактный номер телефона, в соответствии с разделом
6 Оферты, в том числе путём направления такого уведомления на мессенджеры Заказчика, или его электронную почту.
5.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком её условий. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по Оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком
п. п. 5.3.9, 5.3.16, 5.3.18 Оферты.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4, 5.3.6., 5.3.7., 5.3.8., 5.3.10 - 5.3.15., 5.3.17 Оферты, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.7. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи, без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников/заказчиков.
5.2.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям, указанным в п. 5.2.7 Оферты временно или до окончания оказания Услуг, уведомив о блокировке по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации
с объяснением причин.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно произвести оплату Услуг по Оферте
в установленные на Сайте продажи Услуг сроки.
5.3.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией
о выбранной Услуге, сроках и условиях ее предоставления.
5.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также
с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.4. Заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств
и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других заказчиков.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения доступа
к информационным материалам, а также для оперативной связи
в рамках оказания Услуг по Оферте.
5.3.6. Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к Оферте) в общем чате участников, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.
5.3.7. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим заказчикам при оказании /получении Услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, не призывать к недоверию в общем чате участников, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
5.3.8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету
в закрытом разделе сайта и в специальном ПО, которое используется Исполнителем для организации услуг по Оферте,
а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по Оферте.
5.3.11. Не изменять программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования
и работоспособности Сайта.
5.3.12. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.13. Не размещать на сайте и в общем чате участников коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.14. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т. е. не модифицированного)
веб-браузера.
5.3.15. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта/Программы, участнике
Чата поддержки.
5.3.16. Не получать доступ к информационным материалам Исполнителя для каких-либо иных целей, кроме личного
и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными Офертой, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем.
5.3.17. Не использовать программное обеспечение
и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и Платформы, на нарушение порядка оказания услуг, функционирования разделов, сервисов, возможностей и инструментов последних, а также персональных страниц, личных кабинетов, аккаунтов других Заказчиков или иных третьих лиц, в том числе совершать любые действия, целью которых, помимо прочих, могут является получение доступа к скрытым разделам, сервисам, возможностям Сайта и/или Платформы, получение персональных данных третьих лиц, в том числе других Заказчиков, завладение правами Администратора Сайта и/или Платформы, получение доступа
к материалам в объёме, который не предоставляется Заказчику, исходя из конкретных условий.
5.3.18. Заказчику запрещается предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Платформы/Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Оферте.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Оферте.
5.4.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в Оферте.
5.4.4. Получить доступ к материалам/АВП после оплаты услуг.
5.4.5. Получить доступ к рабочим/методическим материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя на срок, установленный в Тарифах, размещенных на странице продажи Сайта Исполнителя.
5.4.6. Расторгнуть Оферту, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке
ст. 781, 782 ГК РФ при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг, расходов Исполнителя.
6. Персональные данные
6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):
● фамилия, имя, отчество (при наличии) номер телефона | ● адрес электронной почты ● платежная информация |
● адрес регистрации ● адрес места жительства | ● документ, удостоверяющий личность |
в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
6.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:
● сбор, ● хранение, ● систематизацию, | ● накопление, ● хранение, ● уточнение (обновление, изменение), |
● использование, ● распространение, | ● обезличивание, ● блокирование, ● уничтожение ПД. |
- Заполнение заявки на получение Услуги
- Заключение и исполнение договоров
- Установление и поддержание связи
- Направление сообщений рекламного характера; рассылок
с информационными материалами; таргетирование рекламных материалов.
6.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов
с целью продвижения и рекламы своих услуг, в том числе на использование фото и /или видео изображения Заказчика.
6.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
6.7. Принимая участие в специальных чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах Telegram и иных с целью оказания услуг по Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
6.8. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от Оферты и обратиться
с заявлением о возврате денежных средств в любое время
с момента акцепта Оферты, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг с учетом раздела
4 Оферты и при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
7.2. Под расходами следует понимать расходы, которые были произведены Исполнителем до даты расторжения Оферты,
а также те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Оферты должны быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств.
7.3. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги, возвращает денежные средства Заказчику пропорционально фактическому объему неоказанных Заказчику Услуг в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом.
7.4. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг (в том числе стоимость комиссии платежной системы за проведение транзакции, банковские и/или брокерские комиссии и т.д.), рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст. ст. 781, 782 ГК РФ.
7.5. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: WELLFITNESS@BK.RU
7.6. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины отказа от Договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
7.7. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению
в виде копии образа документа в формате PDF или JPEG.
7.8. К фактическим затратам Исполнителя относятся
и учитываются при расчете дополнительно:
- расходы, совершенные на момент получения заявления
о возврате, в частности:
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе комиссии платежной системы за проведение транзакций.
7.9. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы/АВП, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи
с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Заказчиком предоставленного материала/АВП. Возврат денежных средств в таком случае Заказчику не производится.
8. Конфиденциальность
8.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию
о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.2. Стороны признают, что содержание чатов в Социальных сетях (включая мессенджеры) и материалов, доступ к которым получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержит конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на страницах Социальных сетей Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии
с действующим законодательством РФ.
8.4. Все материалы, являющиеся результатом оказания Услуг
в соответствии с Офертой, предоставляемые Заказчику в рамках оказания этих Услуг, имеют законного правообладателя
и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей
и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения с его стороны.
8.6. Заказчик не вправе передавать доступ к чату в мессенджерах третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
9. Ответственность Сторон
9.1. В случае нарушения условий Оферты, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя
в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не
в согласованном объеме.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта и Платформы, не гарантирует соответствие их неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок,
и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. При этом Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта
и Платформы.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.6. Заказчик, оплативший услуги Исполнителя и получивший доступ к Информационным материалам на Платформе, не вправе передавать права доступа иным третьим лицам, в том числе своим родственникам, сотрудникам, коллегам, smm-администраторам. Доступ к Информационным материалам Заказчик осуществляет индивидуально, от своего имени и/или с использованием своих персональных данных и данных, указанных при получении доступа к личному кабинету на Платформе. В случае нарушения условий, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств.
О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: WELLFITNESS@BK.RU с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война
и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.9 В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя Заказчик выплачивает Исполнителю штраф
в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.
10. Защита авторских прав Исполнителя
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание Услуги,
и Платформа Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя сайт и/или Платформу Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта
и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта/Платформы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят
к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Оферты.
10.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования информационных материалов/АВП Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика,
в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать и/или публиковать полностью или в части АВП/Информационных материалов Исполнителя.
10.4. При цитировании материалов сайта/Платформы Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя.
10.5. Использование Сайта Исполнителя и Платформы не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта и Платформы в соответствии с условиями Оферты. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии
с условиями Оферты и иных соглашений между Сторонами.
10.6. Заказчик не вправе:
- Осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- Распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- Предоставлять третьим лицам право доступа к программно-аппаратному комплексу Исполнителя и его содержимому;
- Осуществлять любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и их содержимого, которое нарушает международные законы или законы Российской Федерации. Любые такие действия будут исключительной ответственностью лица, их совершающего;
- Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования программно-аппаратного комплекса Исполнителя и его содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
- Использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором-офертой информации;
- Размещать в программно-аппаратном комплексе Исполнителя персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
10.7. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать помимо штрафа, установленного
п. 9.9 Оферты, компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Заключительные положения
11.1. Заказчик заключает Оферту добровольно, при этом он:
• полностью ознакомился с условиями Оферты путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на Сайте Исполнителя в момент оформления Заявки;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Оферты.
11.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
11.3. Оферты вступает в силу с момента акцепта Заказчика
в соответствии с условиями Оферты действует до окончания срока предоставления Тарифа Услуг и/или до окончания срока доступа к АВП/Изображениям/Произведениям на основе неисключительной лицензии, в части финансовых отношений до полного исполнения обязательств сторонами.
11.4. По всем вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.7. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении Оферты, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Оферты, подписанные
с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.
11.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные
с использованием уполномоченных адресов электронной почты
и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: WELLFITNESS@BK.RU
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
11.10. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа
к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.11. Все действия и документы, совершенные и направленные
с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного Кабинета Заказчика, даже если такие действия
и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают
у Заказчика.
11.12. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Оферте, в её исполнение, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Шевченко Альбина Викторовна
ИНН: 165911147600
ОГРНИП 320169000065883
е-mail: WELLFITNESS@BK.RU
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810262000005148
Банк: отделение "Банк Татарстан" № 8610 ПАО Сбербанк
БИК: 049205603
Корреспондентский счет: 30101810600000000603
Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
об оказании информационно-консультационных услуг
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, на Платформе, где Исполнителем размещаются Информационные материалы, Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Информационных материалов или Услуг Исполнителя;
1.3. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.5. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного
(в любой степени) характера;
1.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса;
1.8. Размещать сторонние ссылки, в том числе, на страницы других лиц в социальных сетях.
2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте
и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
7.1. Заказчик вправе отказаться от Оферты и обратиться
с заявлением о возврате денежных средств в любое время
с момента акцепта Оферты, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг с учетом раздела
4 Оферты и при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
7.2. Под расходами следует понимать расходы, которые были произведены Исполнителем до даты расторжения Оферты,
а также те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Оферты должны быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств.
7.3. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги, возвращает денежные средства Заказчику пропорционально фактическому объему неоказанных Заказчику Услуг в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом.
7.4. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг (в том числе стоимость комиссии платежной системы за проведение транзакции, банковские и/или брокерские комиссии и т.д.), рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст. ст. 781, 782 ГК РФ.
7.5. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: WELLFITNESS@BK.RU
7.6. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины отказа от Договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
7.7. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению
в виде копии образа документа в формате PDF или JPEG.
7.8. К фактическим затратам Исполнителя относятся
и учитываются при расчете дополнительно:
- расходы, совершенные на момент получения заявления
о возврате, в частности:
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе комиссии платежной системы за проведение транзакций.
7.9. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы/АВП, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи
с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Заказчиком предоставленного материала/АВП. Возврат денежных средств в таком случае Заказчику не производится.
8. Конфиденциальность
8.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию
о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.2. Стороны признают, что содержание чатов в Социальных сетях (включая мессенджеры) и материалов, доступ к которым получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержит конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на страницах Социальных сетей Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии
с действующим законодательством РФ.
8.4. Все материалы, являющиеся результатом оказания Услуг
в соответствии с Офертой, предоставляемые Заказчику в рамках оказания этих Услуг, имеют законного правообладателя
и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей
и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения с его стороны.
8.6. Заказчик не вправе передавать доступ к чату в мессенджерах третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
9. Ответственность Сторон
9.1. В случае нарушения условий Оферты, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя
в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не
в согласованном объеме.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта и Платформы, не гарантирует соответствие их неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок,
и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. При этом Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта
и Платформы.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.6. Заказчик, оплативший услуги Исполнителя и получивший доступ к Информационным материалам на Платформе, не вправе передавать права доступа иным третьим лицам, в том числе своим родственникам, сотрудникам, коллегам, smm-администраторам. Доступ к Информационным материалам Заказчик осуществляет индивидуально, от своего имени и/или с использованием своих персональных данных и данных, указанных при получении доступа к личному кабинету на Платформе. В случае нарушения условий, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств.
О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: WELLFITNESS@BK.RU с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война
и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.9 В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя Заказчик выплачивает Исполнителю штраф
в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.
10. Защита авторских прав Исполнителя
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание Услуги,
и Платформа Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя сайт и/или Платформу Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта
и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта/Платформы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят
к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Оферты.
10.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования информационных материалов/АВП Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика,
в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать и/или публиковать полностью или в части АВП/Информационных материалов Исполнителя.
10.4. При цитировании материалов сайта/Платформы Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя.
10.5. Использование Сайта Исполнителя и Платформы не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта и Платформы в соответствии с условиями Оферты. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии
с условиями Оферты и иных соглашений между Сторонами.
10.6. Заказчик не вправе:
- Осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- Распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- Предоставлять третьим лицам право доступа к программно-аппаратному комплексу Исполнителя и его содержимому;
- Осуществлять любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и их содержимого, которое нарушает международные законы или законы Российской Федерации. Любые такие действия будут исключительной ответственностью лица, их совершающего;
- Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования программно-аппаратного комплекса Исполнителя и его содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
- Использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором-офертой информации;
- Размещать в программно-аппаратном комплексе Исполнителя персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
10.7. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать помимо штрафа, установленного
п. 9.9 Оферты, компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Заключительные положения
11.1. Заказчик заключает Оферту добровольно, при этом он:
• полностью ознакомился с условиями Оферты путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на Сайте Исполнителя в момент оформления Заявки;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Оферты.
11.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
11.3. Оферты вступает в силу с момента акцепта Заказчика
в соответствии с условиями Оферты действует до окончания срока предоставления Тарифа Услуг и/или до окончания срока доступа к АВП/Изображениям/Произведениям на основе неисключительной лицензии, в части финансовых отношений до полного исполнения обязательств сторонами.
11.4. По всем вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.7. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении Оферты, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Оферты, подписанные
с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.
11.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные
с использованием уполномоченных адресов электронной почты
и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: WELLFITNESS@BK.RU
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
11.10. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа
к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.11. Все действия и документы, совершенные и направленные
с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного Кабинета Заказчика, даже если такие действия
и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают
у Заказчика.
11.12. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Оферте, в её исполнение, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Шевченко Альбина Викторовна
ИНН: 165911147600
ОГРНИП 320169000065883
е-mail: WELLFITNESS@BK.RU
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810262000005148
Банк: отделение "Банк Татарстан" № 8610 ПАО Сбербанк
БИК: 049205603
Корреспондентский счет: 30101810600000000603
Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
об оказании информационно-консультационных услуг
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, на Платформе, где Исполнителем размещаются Информационные материалы, Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Информационных материалов или Услуг Исполнителя;
1.3. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.5. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного
(в любой степени) характера;
1.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса;
1.8. Размещать сторонние ссылки, в том числе, на страницы других лиц в социальных сетях.
2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте
и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.